Пишете ни
Ще отговорим по същество: за продукти, запитвания и партньорство.
Имате въпрос?
Често задавани въпроси
Колко бързо може да се получи отговор от Naturonica?
Стремим се да отговаряме на запитванията възможно най-бързо. Срокът зависи от сложността на въпроса и избрания от вас начин за връзка.
Може ли да се научи съставът на продукта чрез контактите?
Да. Посочете името на интересуващия ви продукт: ние ще помогнем да намерите информация за състава, активните компоненти и други налични данни.
Запитването през сайта директно ли оформя поръчка?
Не, запитването е първата стъпка за връзка с нас. След запитването ще проверим наличността на продукта, ще обсъдим детайлите по поръчката и ще помогнем за оформянето на покупката.
Кой имейл да се използва за въпроси относно продуктите?
Пишете на feed@naturonica.com. В темата на писмото посочете направлението: продукт, поръчка, партньорство, документи или друго.
Може ли да се зададе въпрос относно доставката и плащането?
Да. Начинът на плащане, доставката и сроковете зависят от страната и се съгласуват след запитването. Не изпращайте спешни медицински въпроси по имейл.
Как да се свържа за партньорство, а не за поръчка?
Оставете запитване на страницата „За партньори“ или пишете на имейл с тема „партньорство“: формат на бизнеса, държава и интересуващи ви категории.
Необходимо ли е да се прикачват документи към запитването?
За първи контакт са достатъчни име, телефон, държава и кратко описание на запитването. Ще поискаме документи, ако са необходими за отговора.