Качество и прозрачност
Информация, която може да се провери
Събрахме цялата важна информация за всеки продукт на едно място: състав, особености, начин на употреба и необходимите документи. На страницата на всеки продукт има само актуална информация именно за избраната формула.
Прозрачност, основана на факти
Публикуваме документи с ясно пояснение: кой ги е издал, какво точно потвърждават и за кой продукт се отнасят. За нас е важно не просто да покажем сертификат, а да помогнем за разбирането на информацията и нейното значение.
Как да направите запитване за продукт
На уебсайта избирате желания продукт и оставяте заявка с данни за контакт. Това не е автоматична покупка през количка: преди финализиране проверяваме наличността, актуалната цена и условията за доставка за вашия регион.
След получаване на заявката се свързваме с вас, за да потвърдим детайлите по поръчката. Начинът на плащане, доставката и другите условия зависят от държавата и се съгласуват индивидуално.
- Изберете продукт и натиснете «Поръчай»
- Оставете данни за контакт и коментар
- Ще се свържем с вас и ще потвърдим детайлите по поръчката
- След съгласуване на условията ще оформим покупката
Ясна информация за всеки продукт
За всеки продукт използваме единна структура на описание: предназначение, състав, активни съставки, начин на употреба, условия за съхранение и важни препоръки. Това помага за бързо намиране на необходимата информация и сравняване на различните продукти.
Прозрачна информация за състава
Съставът на всеки продукт съответства на информацията върху опаковката и в официалната документация. Отнасяме се внимателно към описанието на съставките и публикуваме само проверена информация.
Какво проверяваме
Състав и етикетиране
Следим информацията на сайта да съответства на действителната опаковка на продукта.
Описание на свойствата на съставките
Използваме само данни, които имат потвърдено основание и съответстват на изискванията за информация за продукта.
Документи и сертификати
Проверяваме дали всеки документ се отнася за конкретен продукт, производство или партида.
Важни препоръки
Поставяме необходимата информация за особеностите при употреба и ограниченията на видимо място.
Източници на информация
Преди публикуване проверяваме данните и използваме само потвърдени източници.
Често задавани въпроси
По какво хранителната добавка се различава от лекарственото средство?
Хранителните добавки допълват хранителния режим и се използват като част от ежедневната грижа за здравето. Те не са лекарствени средства и не заместват лечение или консултация със специалист.
Къде може да се види пълният състав на продукт на Naturonica?
Пълният състав е посочен на страницата на всеки продукт и върху опаковката. Преди употреба препоръчваме да се запознаете с актуалната информация върху етикета.
Съответства ли описанието на сайта на етикета?
Сверяваме състава, формата и начина на употреба на сайта с етикетирането на опаковката и документите. Ако данните върху етикета се различават, водеща е опаковката на конкретната партида.
Защо за някои продукти все още няма документи или сертификати на сайта?
Публикуваме документи след проверка на тяхната актуалност и съответствие с конкретния продукт. С готовността им материалите се добавят към страниците на продуктите.
Как да направя поръчка, ако на сайта няма количка?
Изберете продукт и оставете заявка с координати за връзка. Това не е автоматична покупка: проверяваме наличността, цената и условията за доставка, след което се свързваме с вас за потвърждение.
Как да проверя автентичността на сертификатите на Naturonica?
В картата на продукта публикуваме документи с посочване на издаващия орган и обхвата на действие. При запитване ще ви помогнем да изясните реквизитите на документа и неговата актуалност.
Може ли да се получи допълнителна информация за състава или документите?
Да. Ако се нуждаете от допълнителна информация за състава, документите или особеностите при употреба, свържете се с нас: ще предоставим всички налични данни.